Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản trên live7, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và gửi thông báo về tài khoản. Dữ liệu trò chơi — bao gồm lịch sử cược tại bàn casino trực tiếp, vòng quay slot
và phiếu cược thể thao — được lưu để hiển thị lịch sử giao dịch, giải quyết tranh chấp và phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba; chỉ các đối tác thanh toán và nhà cung cấp studio trò chơi được ủy quyền mới nhận dữ liệu cần thiết
để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có thắc mắc về cách live7 xử lý thông tin của bạn, cần yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản hoặc muốn xóa hồ sơ cá nhân, bộ phận hỗ trợ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận với thời gian phản hồi trung bình là hai ngày làm việc.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về nội dung bạn muốn kiểm tra hoặc thay đổi. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện chỉnh sửa trong vòng bảy ngày làm việc tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.
Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ trực tuyến từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau, giờ Việt Nam. Họ có thể hướng dẫn bạn qua các bước truy cập cài đặt bảo mật tài khoản, giải thích chính sách lưu trữ hoặc chuyển tiếp yêu cầu phức tạp đến bộ phận chuyên trách.
Truy cập mục Câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu trong trang trợ giúp để tìm câu trả lời nhanh về chính sách cookie, thời gian lưu trữ lịch sử cược và quy trình xóa tài khoản. Nếu không tìm thấy thông tin cần thiết, bạn có thể gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ giao diện đó.
live7 duy trì chính sách bảo mật công khai với ngôn ngữ rõ ràng để bạn hiểu chính xác dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử...
Mọi giao dịch giữa thiết bị của bạn và máy chủ live7 đều được mã hóa SSL 256-bit, bao gồm...
Chỉ nhân viên có thẩm quyền trong bộ phận vận hành tài khoản và hỗ trợ khách hàng mới được...
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối...
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh slot, bàn...
Bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà live7 lưu giữ, đề nghị...
Nếu chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, trang này sẽ được cập nhật với...
live7 duy trì bốn tài liệu pháp lý độc lập để bạn dễ dàng tìm thông tin cần thiết. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân; điều khoản...
Giải thích loại dữ liệu cá nhân mà live7 thu thập — tên, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán, lịch sử cược — cùng mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ; quyền truy cập, sửa đổi, xóa thông tin của bạn; và cam kết bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép hoặc rò rỉ.
Quy định về tư cách thành viên, hành vi bị cấm trong sảnh casino và sportsbook, quy trình giải quyết tranh chấp, trách nhiệm pháp lý của live7 và của bạn khi tham gia trò chơi, cùng điều kiện đóng hoặc tạm khóa tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép.
Liệt kê các loại cookie mà live7 đặt trên thiết bị của bạn — cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đo lường lưu lượng truy cập, cookie tùy chọn để lưu ngôn ngữ và múi giờ — cùng cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối chúng trong cài đặt trình duyệt.
Mô tả các phương thức nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn giao dịch tối thiểu và tối đa, thời gian xử lý rút tiền, phí dịch vụ nếu có, và bước xác minh tài khoản cần thiết trước khi chuyển tiền ra ngoài nền tảng.
Giải thích cách tính kết quả cược cho bàn casino trực tiếp, vòng quay slot, và phiếu cược thể thao; quy tắc hủy cược và hoàn tiền; xử lý sự cố kỹ thuật trong lúc chơi; cùng quy định về giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi.
Điều kiện áp dụng cho các chương trình ưu đãi nạp tiền, yêu cầu vòng cược cần hoàn thành trước khi rút, giới hạn thời gian sử dụng, trò chơi đủ điều kiện tham gia, và quy tắc hủy bỏ nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
Danh sách kênh hỗ trợ khách hàng — chat trực tiếp, email, trung tâm trợ giúp — cùng giờ làm việc, ngôn ngữ phục vụ, thời gian phản hồi trung bình, và loại yêu cầu mà mỗi kênh xử lý nhanh nhất để bạn chọn cách liên hệ phù hợp.
Cách live7 thiết kế luồng đăng nhập, xử lý giao dịch và lưu trữ dữ liệu đều hướng đến mục tiêu bảo vệ thông tin cá nhân của...